10 способов сказать "НЕТ"( с просторов интернета).
Порой бывают ситуации,что очень трудно отказать человеку, хотя вы явно видите, что не сможете выполнить его просьбу.Вот несколько советов для решения проблемы.
Для того чтобы правильно ответить "нет", вам будет достаточно научиться нескольким важным приемам. Все они сводятся к одному - нужно найти причину, которая будет мешать вам, ответить "да".
1. Ни в коем случае не старайтесь ответить моментально. Возьмите паузу, для того, чтобы найти причину сказать "нет". Например: скажите, что ждете звонка, а после чего сможете определиться с ответом.
2. Попробуйте вспомнить какой-нибудь косяк по отношению именно к вам. И начните концентрировать на нем внимание. В психологическом плане вы пойдете в некоторую атаку, и вследствие чего, закрыть тему будет гораздо проще.
3. В случаи если у просителя ещё не было каких-то косяков, так создайте их. Для примера, можете обратиться со встречной просьбой к нему, желательно чтобы она была практически не выполнимой. И попробуйте вытянуть из него ответ немедленно. После того, как вам откажут, проситель уже не сможет обратиться с просьбой к вам. Или же вы теперь будет обладать прекрасным поводом для ответа "нет". Есть возможность, что вы начнете торг, после которого придете к согласию.
4. После того как услышали просьбу, начните критиковать просителя. Желательно незаслуженно и очень обидно. Или же начните разговор на очень не приятную для него тему. Есть вероятность, что он перестанет продолжать разговор или же ему станет очень неприятно просить вас о чем-либо.
5. В какой-то момент просто прервите разговор. Например: вы забыли сделать какой-то очень важный звонок или же вам очень сильно припекло пойти в туалет. Что даст вам некую паузу, для принятия решений.
6. Попробуйте перевести все стрелки на полностью другого человека. Для примера: а ты обращался с данной просьбой к нему? Почему? А давай попробуем так? Постарайтесь заставить вашего просителя оправдываться и все обосновать, почему же пристает он именно к вам, а не к другому человеку.
7. Расскажите просителю о своих проблемах. О том, какой вы больной, несчастный и бедный. Какие проблемы вы имеете на сексуальном и семейном фронте. Практически всегда проситель будет унижаться перед своим собеседником. А унижение перед убогим и сирым очень даже трудно.
8. Согласиться на просьбу вы можете только в случае заведомо того, что его будет просто не реально выполнить. Например, вы можете согласиться, но только выполнить не в тот строк, когда надо. После чего проситель, скорее всего, даст задний ход.
9. Вы можете сослаться на какое-нибудь известное правило, убеждение или принцип, что не даст вам выполнить данную просьбу. Например, "мне нельзя, из-за моей религии:" или "по средам я обычно:".
10. Попробуйте выразить неуверенность в том, что сможете выполнить поставленную задачу качественно и в срок. Например: "Я не имею опыта в данном вопросе и очень сильно боюсь подвести вас".
Ключевой момент - ни в коем случае не поддавайтесь на любые провокации и не проявляйте никаких эмоций. Очень спокойно приведите все свои аргументы, если потребуется, повторите их пару раз.
В некоторых случаях будет хорошо поставить тот же вопрос, но только в совсем другом падеже. Бывает, что вы сказали "да", тем самым пошли себе наперекор, но взамен получили ожидаемый результат.
Ср Ноя 14, 2012 5:58 pm
